Términos y Condiciones del Servicio
Condiciones de Inscripción y Participación
1. Inscripción y pagos
La inscripción del estudiante se confirma con el primer pago.
Los pagos son mensuales, por adelantado, y deben realizarse en la misma fecha de cada mes según el día de inicio del servicio.
No se realizan devoluciones por inasistencias. Si tu hijo no puede asistir, enviaremos la grabación de la clase.
2. Clases y metodología
Las clases se dictan en modalidad virtual, en grupos reducidos de máximo 8 estudiantes.
La metodología es lúdica, inmersiva y 100 % en inglés.
Se espera puntualidad y participación activa del estudiante.
3. Comunicaciones
Toda comunicación oficial se realizará por WhatsApp o correo electrónico.
Se enviará un reporte mensual con el progreso del estudiante.
4. Uso de imágenes y videos
Las imágenes y videos tomados durante las clases podrán ser utilizados con fines pedagógicos o promocionales, únicamente con autorización del acudiente.
5. Compromiso mutuo
Climbia se compromete a brindar un ambiente seguro, estimulante y motivador para el aprendizaje.
Se espera que los acudientes acompañen el proceso con respeto, disposición y comunicación abierta.
El estudiante deberá mantener su cámara encendida durante toda la clase, por razones metodológicas y de acompañamiento.
Se requiere una asistencia mínima del 90 % para garantizar resultados exitosos en el proceso de aprendizaje.
6. Cambios o cancelaciones
Cualquier cambio en horarios o clases será informado con antelación.
En caso de retiro, se debe notificar con mínimo 7 días de anticipación al siguiente corte de pago.